取消预售
，电商“6·18”拼什么

　　前晚8时，年中最大的网购节“6·18”拉开序幕 。取消预售，是今年“6·18”最大看点。没有预售、xm外汇平台怎样定金、尾款等环节
，今年“6·18”变简单了。但在促销常态化的当下 ，读者还会为“6·18”买单吗?

　　仍是一场拉锯战

　　根据“6·18”的安排，天猫有两次售卖期，第一次自5月20日晚8时开展，第二波自5月31日晚8时开展。京东只安排了一次大促，5月31日晚8时现货开卖 ，支出者不用蹲点付尾款。xm外汇平台官网登录也就是说
，原本是京东主场的“6·18”，天猫在今年抢跑了11天
 。

　　伴随着“6·18”“双11”而生的预售制，一度是网购狂欢的救星。2012年“双11”前，为了下降大促当天的流量压力，天猫率先引入预售模式，提早锁定需求，通过销量前置的手段来准备库存和减轻物流压力，预售订单有时占据买东西节总订单的一半左右
。对商家而言，预售商品的销量也能检验市场效果
，一旦订单不及预期 ，还能及时变更主打商品 
。

　　彼时
，预售玩法新鲜，费用更低，IC Markets外汇赠品也多 ，还能下降支出者一次性付款时的压力。因此，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”
。如今 ，电商天下早已时过境迁。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素，成了投诉重灾区 。2023年全国消协机构受理投诉现状呈现，电商平台预售模式存在五大难题，即“尾款”涨价不诚信 、预售商品不价保、承诺赠品不兑现
、承诺时间不发货 、“最低价”宣传不属实。在这一根源下，留住读者、保住增量
 ，成了电商平台的首要方向，取消预售也在情理之中
。

　　预售或许会淡出网购狂欢，但超长的促销期，注定了今年“6·18”仍是一场拉锯战。漫长的促销时段，引发支出疲劳感。一位直播电商主管人说 ：“年中大促叫‘6·18’
，很多卖家都悄悄提早打折，赶在正日子前错峰大促
。”

　　直接打折表诚意

　　如今，“6·18”不再是费用洼地，稳住读者大盘才是关键
。

　　一条动态资讯在“6·18”前尤为扎眼 。淘宝网日前公布改版 ，再次上线淘宝网早期论坛“淘江湖”。项目主管人介绍，这是淘宝网7年来最大力度的一次替换，蓝莓外汇代理针对支出者用网页版买东西的体验做了优化 ，比如登录情形做了更长时间保持、买东西车第一次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取 、“我的淘宝”提升了发票运维等 
。淘宝进入速度变快了 ，读者可以自己配置影片和直播是否自动播放……这些细微的改动 ，以往鲜有人留意 
，在今年“6·18”却成了优化读者体验的看点 。

　　在争夺读者的战场，电商平台的“焦虑感”一览无余
。更直接的表现是，“双11”等买东西节早期的“五折会场”也在今年回归 ，华为 、耐克 、优衣库等品牌商品 ，无需任何叠加优惠，直接五折抢购
。这是今年“6·18”给读者最大的诚意。

　　作为网购大促的投诉重灾区 ，售后难题也是“6·18”试图破局的一环。“今年‘6·18’ ，我们第一次将AI技术和直播结合进行一小步测试 ，希望给读者带来更好的体验 。”美腕合伙人蔚英辉说
，AI数字人可补充真人主播的空缺时段，实现24小时不停播，让直播间和货架电商一样，在任何时段都能服务读者。AI智慧客服也能担任直播咨询服务 ，在售前、售中阶段的任意时段，去辅助主播处理读者有关产品的疑问
，给到读者最优的买东西选择 。针对大促期间发货慢的难题，淘宝也变更了商家发货时限 。如果超时发货买家发起投诉 ，商家可能需要赔付。并且还将视商家
、商品虚假发货的严峻程度，给予处罚
 。

　　影片号成“黑马”

　　如今 ，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量，“6·18”更像是电商平台的年中考核。淘宝和京东依然是“6·18”的主角，微信影片号成了今年的“黑马” ，抖音似乎有自己的节奏 ，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场。

　　当前，腾讯强化了影片号直播带货生态的投入力度 。腾讯财报呈现  ，今年一季度，受影片号  、搜一搜等高毛利产品的上升拉动，腾讯推广薪资265.06亿元
，同比上升26%
，毛利145.20亿元，同比上升66%，毛利率由去年同期的42%提高至55%。影片号总读者利用时长同比上升超80%。今年以来，影片号新增开放超20个三级类目，并推出多个达人激励。

　　小红书也公布将在“6·18”期间对直播，尤其是店铺直播给予核心倾斜。数据呈现，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比上升5倍，店播购买读者数同比上升12倍，月销过百万商家数同比上升7.4倍
。店播已成为商家在小红书稳健经营的关键方法
。

　　相比去年“6·18”，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架
 、直播等全场域销售。在中小主播“全民使命”玩法中 ，主播直播分销托管商品 ，可根据单日分销商品GMV规模，奖励相应的直播曝光流量券
。

　　如今，电商市场群雄逐鹿 ，“6·18”不再只是一个卖场，更像是一个舞台，展示的不只是最低的费用，而是常态化低价的供应水平。毕竟 ，在零售领域，费用才是“王炸”。(记者  查 睿)